Foire aux questions.

Création de site Internet

J’ai besoin d’un site Internet. Comment ça marche ?

Bonne question ! La première chose est de rentrer en contact avec nous. En échangeant directement, nous définirons d’abord vos besoins et analyserons, le cas échéant, les lacunes de votre site actuel.

Planifier

En premier lieu, il est important de définir clairement notre collaboration, et ce en parfait accord avec le budget que vous prévoyez. Quelle est votre cible ? Comment se positionne votre concurrence ? Quelles fonctionnalités doivent être présentes sur votre site ? Quels sont les délais que vous envisagez ? Avez-vous des contraintes techniques ? Autant de questions auxquelles il faudra répondre lors d’un premier contact à chaud, par e-mail ou par téléphone.

Structurer

Une fois les détails logistiques et financiers validés, une première phase de structuration du site se met en place. Ensemble, nous réfléchirons sur l’architecture du site, la hiérarchie des pages et les contenus de chacune d’elle. Avant d’illustrer visuellement votre message, il se doit d’être accrocheur et cohérent.

Concevoir

Vient ensuite la partie visuelle : petit à petit, nous mettons en place la structure graphique et le design de votre site Internet. D’abord par une recherche ergonomique en vous proposant 2 à 3 wireframes, puis par une recherche graphique via 2 à 3 planches de concepts de design. A chaque étape et selon vos préférences, nous nous focalisons sur la meilleure piste.

Des réunions régulières et des allers-retours constructifs nous permettrons enfin de mettre en place un design unique et définitif pour votre site Internet. Ce design sera évidemment décliné en version large (ordinateurs de bureau), moyenne (tablettes) et petite (smartphones) pour conceptualiser efficacement toutes les versions possibles de votre future interface web.

Développer

Les designs sont définis, les visuels sont validés ; il nous reste désormais à préparer le produit final. Vient alors une phase appelée « intégration HTML et CSS ». Nous transformons les visuels définitifs en véritables pages web fonctionnelles, en ayant toujours à l’esprit les contraintes d’accessibilité et d’optimisation en référencement naturel.

Le site est intégré dans un système de gestion de contenu comme WordPress afin d’agiliser son administration.

Tester et publier

Une fois le développement initial terminé, les produits semi-finaux sont finalement analysés par nos équipes puis par les votres. D’ultimes modifications sont évidemment naturelles et nécessaires : certains détails sont revus, des logiques sont repensées et les derniers bugs sont corrigés.

Une fois le site libre de tout bug et parfaitement fonctionnel sur tous supports, nous le mettons en ligne sur le serveur final. C’est l’heure de communiquer et de profiter des retombées positives d’un site efficace !

Maintenir

L’hébergement sur un serveur requiert une attention et des mises à jours régulières que nous pouvons vous proposer. Auquel cas, Mosaika prend en charge l’infogérance système et la maintenance technique du site WordPress : chaque mise à jour technique des outils utilisés est installée afin de vous assurer une sécurité maximale et un système toujours à jour, profitant des dernières fonctionnalités en date.

Combien coûte la réalisation de mon site web ?

Un certain prix ! Tout comme un autre produit ou service, la création d’un site Internet peut varier du simple au quadruple.

Notre savoir-faire d’agence web WordPress peut vous convenir dans de multiples domaines comme :

  1. la définition d’une stratégie marketing multi-canaux
  2. la structuration de votre site et rédaction de vos contenus
  3. la mise en place d’une structure visuelle dite « wireframe »
  4. la création d’un design unique adapté à votre charte graphique
  5. le développement WordPress sur-mesure de votre site et des fonctionnalités requises
  6. la création d’animations web HTML5 interactives
  7. l’installation sur votre serveur ou, si demandé, sur un serveur pris en charge par nos soins
  8. la maintenance de la solution créée
  9. la formation de vos équipes sur l’utilisation de l’outil créé

Il est donc impossible de savoir l’investissement temporel que demandera la création de votre site Internet. Le meilleur moyen de savoir combien coûtera la création de votre site Internet reste de nous contacter !

Afin de posséder un site Internet efficace, nous adaptons nos solutions en fonction de votre budget. Pour les budgets limités par exemple, nous utilisons des templates WordPress en vente libre et focalisons alors notre intervention sur :

  1. la personnalisation du dit thème WordPress aux couleurs de votre marque
  2. la structuration de votre contenu pour proposer un message impactant
  3. l’installation des plugins nécessaires pour obtenir les fonctionnalités requises

Qui s’occupe de la rédaction des contenus de mon site Internet ?

Excellente question ! Pour Mosaika, un site Internet repose avant tout sur un contenu unique, séduisant et adapté. Le design dans lequel ces contenus sont présentés ne sont qu’un apparat pour appuyer le discours initial et l’image de votre marque.

Selon votre budget, nous pouvons penser et rédiger les contenus de votre futur site Internet. Après la définition d’une hiérarchie de pages claire et logique, nous établissons le positionnement du discours, le ton à adopter et les valeurs et objectifs à promouvoir. Enfin, nous rédigeons le contenu de vos pages tout en gardant à l’esprit les règles d’or du référencement naturel.

Pouvez-vous m’assurer que mon prochain site Internet sera en première position dans Google ?

Non. Nous ferons tout pour s’en rapprocher en assurant :

  1. l’audit de la concurrence et la définition de mots-clefs ciblés
  2. une parfaite optimisation des contenus de votre site Internet
  3. la mise en place d’une stratégie de contenus
  4. la création de campagnes publicitaires adaptées
  5. la mise en relation de votre site Internet avec des outils d’analyse
  6. la formation de vos équipes aux bonnes pratiques de référencement

En suivant la stratégie définie et les bonnes pratiques SEO fournies, vous assurerez l’amélioration du référencement de votre site Internet. Il nous est cependant impossible de vous promettre d’être n°1 dans les SERP si les logiques transmises et les outils installés ne sont pas mis en place de votre côté sur le long terme, notamment en terme de rédaction de contenus réguliers et promotion de vos pages sur les réseaux.

Sommes-nous pieds et poings liés à Mosaika pour mettre à jour notre site ?

Absolument pas. Nous travaillons avec le célèbre CMS Open Source WordPress et développons nos sites Internet dans l’optique d’une totale autonomie de votre côté après finalisation du projet. Après une courte formation à distance, vous et vos équipes bénéficierez d’une administration visuelle claire et efficace vous permettant d’éditer les contenus de votre site, d’ajouter de nouveaux contenus et d’optimiser le référencement de ces derniers.

Seules les prestations d’hébergement ou maintenance et demandant une intervention régulière dépendent d’un contrat renouvelable : mais pas d’inquiétude, elles sont totalement facultatives.

WordPress est-il une solution e-commerce fiable pour vendre en ligne ?

Oui. Avec WooCommerce ou Jigoshop, vous bénéficiez d’une extension gratuite de qualité utilisée par des millions d’e-commerçants. Vous profiterez alors d’une option sérieuse et d’une excellente alternative à Prestashop, grâce à :

  • un écosystème WordPress et de ces extensions de qualité
  • un écosystème WooCommerce pour proposer des solutions de paiement et de livraison variées
  • des mises à jour régulières pour assurer une sécurité infaillible de votre site
  • une interface visuelle ludique pour administrer votre boutique en toute simplicité
  • des outils précis et rigoureux pour analyser vos ventes et l’utilisation de votre site e-commerce

Vos sites sont-ils adaptatifs/responsive ?

Heureusement ! Il est désormais primordial de proposer des sites Internet parfaitement responsive et adaptatifs à chaque dimension d’écran. En proposant une ergonomie adaptée et un design responsive, votre site sera parfaitement lisible sur smartphone, tablette, portable, ordinateur de bureau ou grand écran de télévision.

Le responsive est une fonctionnalité désormais vitale qui n’est pas facturée en option mais compris naturellement dans nos forfaits de création de site Internet.

Proposez-vous d’héberger et assurer la disponibilité de mon site ?

Oui. Si vous ne disposez pas encore d’hébergement, de nom de domaine ou d’un technicien dans votre équipe, Mosaika peut vous assurer ces prestations. Nous analysons la future charge d’utilisation du site afin de vous proposer un hébergement adéquat qui vous assurera un site performant et réactif.

En complément, nous pouvons nous occuper d’acquérir les noms de domaine de votre site et créer les adresses e-mail dont vous aurez besoin.

Enfin, nos équipes assurent la maintenance matérielle et logicielle de votre serveur et des plateformes utilisées pour assurer une parfaite sécurité sur votre site.

Faites-vous des sites Internet pas chers ?

Non. Nous exerçons notre métier avec passion et nous considérons comme de véritables artisans du web. Pour vous assurer un site Internet de qualité, nous passerons du temps à penser et développer la présence de votre marque sur la toile.

Cependant, gardez à l’esprit que chaque enveloppe a ses possibilités : nous adaptons nos solutions en fonction de votre budget et vous proposons des alternatives basiques, mais fiables et suffisantes, dans les cas les plus serrés.


Graphisme et communication visuelle

Je n’ai pas de budget. Pourriez-vous me faire un logo ?

Beaucoup de personnes pensent qu’un logo n’est qu’un simple dessin réalisé en un coup de crayon. C’est pourtant bien le contraire : transmettre vos valeurs et votre savoir-faire à travers une forme épurée demande plusieurs temps :

  • définition du cœur de votre marque : ses valeurs, son patrimoine, ses compétences
  • brainstorming de concepts logiques et visuels
  • recherche de symboles et typographies
  • vectorisation des idées et déclinaison de chaque idée

Au final, votre logo vous suivra et vous représentera partout. Cartes de visite, prospectus, affiches, site Internet, application mobile, etc. Nous ne pouvons bâcler le visuel qui symbolisera et véhiculera votre activité. C’est pourquoi un logo demande un budget souvent plus conséquent qu’il n’y parait.

Me proposez-vous plusieurs pistes graphiques ?

Oui. Que nous travaillions votre identité visuelle, votre site Internet, l’habillage de vos réseaux sociaux ou le graphisme d’un flyer, notre méthode de travail aboutit naturellement à plusieurs propositions graphiques. Nous sélectionnons les 3 meilleures pour vous présenter des concepts visuels différents et vous laisser le choix de comparer puis décider de l’option qui vous convient le mieux.

Réalisez-vous des animations Flash ?

Non. Cependant, nous sommes experts dans la création d’animations web avec Adobe Edge Animate ou Tumult Hype. Les animations HTML sont les alternatives modernes aux vieilles animations Flash : contrairement à ce dernier, elles sont parfaitement lisibles sur mobiles et tablettes et sont interprétées par tous les navigateurs.

Si vous souhaitez animer une page web ou offrir des modules e-learning interactifs, considérez sérieusement l’animation web et délaissez le Flash. En adoptant une technologie moderne, vous atteindrez un public bien plus large.

Faites-vous des illustrations ou des vidéos ?

Oui. Nous disposons d’une liste de collaborateurs freelances spécialisés dans une multitude de domaines graphiques. Si votre projet requiert un travail d’illustration ou de création de vidéos, nous saurons vous proposer des intervenants de confiance et superviser le bon déroulement de chaque prestation de manière transparente.


Formation design et développement

Dispensez-vous des formations WordPress ou PAO ?

Bientôt ! Actuellement en pleine restructuration technique et stratégique, l’agence Mosaika devrait pouvoir proposer son savoir-faire dans des formations en création de site Internet et logiciel PAO. D’ici 2016, nous proposerons plusieurs programmes de formation comme :

  1. initiation au HTML et CSS
  2. création d’applications métiers avec WordPress
  3. maîtrise d’Adobe Photoshop
  4. découverte d’Adobe Edge Animate

A suivre !


Sous-traitance d’agence web

Facturez-vous la TVA ?

Oui. Mosaika est une EURL enregistrée au RCS de Tours. Nos prestations incluent donc la TVA.

Travaillez-vous en marque blanche ?

Si nous devons nous faire discret, nous le ferons ! Nos prestations en tant que sous-traitant pour des studios et agences web demandent parfois une totale confidentialité du projet. Bien que nous sommes fiers de mettre en avant les projets et collaborations fructueuses, nous saurons intervenir en toute discrétion si c’est là votre demande.